网媒记者参观厦门公交公交场站
东南网4月13日讯（本网记者陈楠）12日，第四届全国重点网络媒体福建行之“绿色交通 清新福建”大型公益采访团的记者们在厦门感受了一把绿色公交的魅力。厦门公交便捷、高效，让采访团的记者们印象深刻，而更让他们惊喜的是，厦门公交的安全、文明。
“参观了厦门公交的工作流程，感受了厦门公交人的工作理念，他们那种为人民服务的奉献精神让我印象深刻。”来自国际在线的记者陈朝锟参观厦门公交感慨的说。
此次行程，网媒记者先后了解了厦门公交2路、3路、51路的具体情况。
巾帼文明岗 厦门公交一道靓丽风景
厦门公交2路是有名的全国“巾帼文明岗”线路，30多名司机，清一色的 “娘子军”。然而，这群娘子军却不简单，将2路打造成为厦门公交的排头兵。
厦门公交岗位负责人陈晓蓉向记者介绍，厦门公交集团思明公司2路，是福建省“文明行业创建工作示范点”。往返于第一码头和上李之间，一直以来，在社会效益和经济效益上都取得了令人满意的成绩，其中积极参与各项公益事业，例如：“文明指数测评”、“道德讲堂”等，为厦门文明城市创建做出了不平凡的贡献。
参观完2路车荣誉室，中国江苏网丁倩在自己微博上写下这样一段话：细节、态度决定努力方向一群带着小黄帽的娘子军赢得了一整面墙的荣誉，感触最深的是女司机说的一句话“快乐工作 快乐生活，给别人带来快乐的同时自己也会快乐”，多朴实啊！
尊老助残 提升企业形象
厦门公交3路，是“敬老文明号”线路，往返于第一码头和莲花三村之间，具有“双高双低”的优良特点，即安全事故率低，服务投诉率低，乘客乘坐率高，老年人乘坐率高。
据了解，2013年重阳节（10月13日）起，厦门本市户籍65周岁以上的老年人可以免费乘坐厦门的公交车。长期以来，厦门公交集团持续开展尊老敬老活动和敬老文明号创建活动，要求驾乘人员要尊重、关心、照顾老年乘客，一线驾驶员中也涌现过许多尊老敬老的先进典型。3路车已经通过国家、省、市“敬老文明号”检查考核，荣获三级“敬老文明号”称号。
此外，2013年7月15日零时起，残疾人士持“二代残疾人证”，在厦门乘坐公交车、BRT、渡船等市内公共交通工具，享受免费待遇。近两年来，持残疾人卡、盲人卡乘车的市民达到近五百万人次，优惠总额达到四百余万元。厦门公交集团通过组织手语培训、部分线路试行无障碍踏板、安排公交车供全盲或低视力残疾人练习使用、前往厦门特殊教育学校开展公益活动、购买残疾人服务公司办公用品等措施，关爱帮助残疾人，荣获了厦门市“扶残助残”先进集体称号。
文明乘车 营造整洁车厢环境
51路，是厦门市首条无饮食车厢线路，往返于邮轮中心和轮渡。2015年，在厦门提出建设“全国公共文明行为典范城市契机下，厦门公交提出创建“厦门市民文明行为示范线路”、和“厦门市民文明示范站点”想法，51路率先响应，除了传承文明让座、前门上后门下等厦门公交优良传统外，还加入了文明排队、无饮食车厢的新文明出行宣导。“值得一提的是，51路车已经取消了车上垃圾桶，同时保持着整洁有序的车厢环境。”厦门公交岗位负责人陈晓蓉说。
爱心公益 强化社会责任
参观完2路、3路、51路车，采访团还见到了两位厦门公交司机，一位是2路车驾驶员林晓蕾，她是福建省五四青年奖章获得者；另外一位是3路车驾驶员吕战锋，他是福建省五一劳动奖章获得者。两位看似平凡的驾驶员，却在自己岗位上做着不平凡工作。林晓蕾和吕战锋不仅工作成果突出，而且还经常利用业余时间积极参与厦门公交集团“小黄帽”文明交通志愿服务活动，被称为“小黄帽”的“蕾锋”组合。
“小黄帽”是厦门公交集团志愿者的标志，厦门公交集团整合爱心公益服务活动，成立“小黄帽”文明交通志愿服务队，打造“小黄帽”志愿服务品牌。
在厦门的斑马线旁、文明路口、交通枢纽， “小黄帽”都在用自己的一腔热忱服务市民游客。他们重点开展斑马线礼让宣传、文明路口交通督导、倡导文明排队、提倡文明乘车、推广无饮食车厢、抵制车窗抛物、真情服务春运等活动，以优秀公交驾驶员为主体，组织公交员工及社会爱心人士结对开展文明行车活动，组织优秀公交驾驶员到中小学宣讲文明乘车，将文明出行的理念传递给更多人。
如今，在“全国交通安全日”、“全国公共交通周暨无车日”等重大活动中、在厦门市重点活动和会议现场，在厦门火车站迁移至厦门北站期间、厦鼓航线调整至东渡邮轮中心码头时、厦门火车新站房启用时，都能看到“小黄帽”的身影，“小黄帽”已经成为文明出行宣传的生力军。
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