2017-03-10 12:48:34 来源：厦门市思明区旅游局 责任编辑：张鸿鹏
3月8日，“思明区旅游服务窗口培训”在厦门旅游集散服务中心正式开班。此次培训由思明区旅游局和思明区委文明办联合主办，厦门旅游集散服务中心承办。培训目的是为进一步提升思明区旅游服务的整体水平，着力打造思明旅游服务新形象，为“厦门会晤”的成功举办营造良好氛围。全区旅游行业20个单位共80多名学员参加了此次培训，涵盖了全区A级景区、旅游景点、旅行社和思明旅游志愿者等一线服务团队。 此次培训主题明确、内容丰富，师资力量强大，将就思明区旅游资源、文明旅游、旅游投诉、旅游服务接待、旅游沟通技巧、旅游紧急救援和防恐法律知识等内容进行详细地培训，同时还将组织学员们配合培训资料现场进行紧急救护演练。培训时间3月8日至10日，共三天。 通过此次旅游服务窗口人员的培训，参会人员将从中学习到旅游服务新知识、新理念，更好展现“幸福思明”、“文明思明”的良好形象，更好的服务“厦门会晤”。 |
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