“文明旅游，我和游客是最靓丽的风景”——龙岩地区文明旅游宣传引导优秀事迹

龙硿洞风景名胜区导游组是景区一道亮丽的风景线，处于景区一线的讲解员们始终保持良好的工作作风在日常工作中，对待游客有礼貌，有问必答、有求必应。为更好地服务于广大游客，同时努力提高自身业务素质，积极参加教育培训，做到“因人施讲”，同时不断探索讲解方法和技巧，使自己的讲解艺术日臻完善。在日常工作之余，讲解员们还积极参加办公室组织开展的“关爱空巢老人”志愿服务活动，退休老职工、独居老人提供生活照料、心里抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务，让他们感受社会温暖。讲解员们是龙岩旅游的宣传大使，龙硿洞景区作为龙岩新罗主要的旅游景点之一，在讲解过程中，有效宣传弘扬了龙岩新罗的传统文化。

龙硿洞风景名胜区讲解员们开展“关爱空巢老人”志愿服务活动 图片由龙硿洞风景名胜区提供

作为检票员洪文发，甘于奉献、脚踏实地、勤奋工作，以良好的敬业精神和热情文明的服务，用实际行动践行文明旅游，给广大游客留下了深刻而美好的印象。在游客需要帮助的时候，及时伸出热情的双手，拾金不昧，及悉心照顾着生病的游客。洪文发还作为安全组组长，不论刮风下雨都会去安全巡查，发现问题及时上报。在平凡工作岗位洪文发就这样，用自己的笑脸去面对每一位游客，用自己的心去温暖每一位游客。

洪文发维持游览秩序 图片由龙硿洞风景名胜区提供

洪文发安全巡查清理沟渠 图片由龙硿洞风景名胜区提供

在龙岩地区还涌现出许许多多像洪文发工作人员，坚守自己的岗位带好每个团队，又重视自身文明素质的优秀导游李其家、黄琴珍、陈娴、游苡民，以及文明游客陈心意、连金仙，都坚持从小事做起，在平凡岗位上发光发亮，为龙岩文明旅游作出积极贡献。

龙岩市中元国际旅行社导游李其家 图片由龙岩市中元国际旅行社提供

全省各地旅游从业人员和广大游客要以先进典型为榜样，让文明旅游理念深入人心，引导文旅系统从业人员积极践行社会责任，共同营造浓厚的文明旅游氛围。