文旅产品“上新” 服务更“上心”

飞越福建剧场，游人以空中视角俯瞰八闽大地风光；半米茶席间，袅袅茶烟发出山水邀约；《月映武夷》演出则创新推出“朱子礼乐大典”暖场互动，为暮色平添一份文化温度……近来，武夷山各特色文旅项目频频“出圈”，一批新产品、新场景、新业态持续涌现，吸引五湖四海游人共赴“文旅盛宴”。

九曲溪畔，玉女峰下，茶席铺陈。与闺蜜结伴来旅游的上海游客吴女士轻啜着大红袍，通过手机小程序解锁全景VR。“这是我第三次来武夷山，每次都有新变化，体验感越来越好。”吴女士话语间满是感慨。

文旅产品“上新”，服务更要“上心”。武夷山通过发展智慧旅游，让景区管理和服务更加高效便捷，游客不仅可以在线上预约门票、导览景区、查看路线，还能通过旅游助手“AI伴游”及时了解景点实况。

不久前，武夷山景区又推出了一项新服务。在南入口游人服务中心，新增设的旅行休息室于今年8月1日正式营业，满足不同游客群体的多元化需求。

走进这间“专属VIP休息室”，一侧是行李寄存区，另一侧是雅座。十余张小茶几错落分布，三五成群的游人喝着大红袍等茶饮，在休憩中感受地域文化特色。

“我们为游客提供入园、观光车、竹筏的快速通道，还配备专属管家，安排专车接驳至竹筏码头。”该休息室负责人徐晖介绍说，这项产品由武夷山联手携程共同打造，让游客“不排队游武夷”，“在旅游旺季，这项升级服务，平均可为游人节省约1小时的排队时间，大幅提升游览效率和舒适度。”

秉持以人为本的初心，武夷山持续焕新升级产品、优化出行体验，不仅让自然山水与现代服务更好地融合，持续提升景区接待能力，也吸引更多年轻消费者和追求高品质体验的游客群体关注。数据显示，该项VIP产品上线一个月累计销售2148份；今年上半年，武夷山主景区共接待游客271万人次，同比增长31％。（张筱惜）