“12308”出国遇到意外就拨它

目前，全国已进入出境旅游的高峰期。由福建省文化和旅游厅、福建省委文明办、福建省政府外事办联合主办的“出境安全，文明旅游”系列宣传活动正在省内全面展开。

随着中国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，选择出国旅游、留学、经商的人也越来越多。那么，作为中国公民，在海外遇到问题我们该怎么办？主办方提示：拨打“12308”热线！不管中国同胞身处海外哪个角落，遇到困难只要拨通这个电话，就能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。

12308热线职能包括:提供领事保护应急咨询与指导，通知驻外使馆相关求情况；介绍一般性海外安全事件的处置流程，提供相关建议；承担涉我人员重大突发海外安全事件应急处置“热线”功能；为中国公民提供领事保护与协助常识及领事证件等一般性咨询服务等。

市民在出境旅行前，一定要做好行前准备，了解目的地相关信息，选择资质可靠的旅行服务机构，掌握基本安全常识，遵守当地安全提示。在境外遇到困难和问题时，除了第一时间拨打外交部12308热线；同时，微信公众号“领事直通车”、“外交部12308”手机客户端等便民服务功能也能为海外同胞办理相关领事服务提供便利