福建：入闽游客半数以上留下过夜 增速首超一日游

在17日召开的2016年上半年全省旅游经济形势分析会上，一组数字令人振奋：上半年，我省接待国内游客中，过夜游游客6881.50万人次，同比增长16.3%，国内一日游游客6190.92万人次，同比增长15.9%，过夜游、一日游游客占比分别为52.6%、47.4%。过夜游市场增速首超一日游，意味着福建旅游供给侧改革成效初显。

过夜游游客数是检验一个地方旅游市场吸引力的黄金指标。数字越高，越说明当地旅游产品丰富、旅游服务到位，深受游客喜爱。在团队游盛行的时期，绝大多数来闽的旅行团在住宿上选择的是三星级及以下酒店，这现象如今发生改变。

17日下午，江西游客刘佳辰在莆田湄洲岛“村上春宿”民宿入住后，坐在长椅上吹海风等日落，惬意十足。“湄洲岛海滩非常漂亮，没有扎堆游客，所以今年将度假地选在这。”他说，“之前也有考虑住酒店，但发现湄洲岛有民宿，立刻就决定要住民宿。特色住宿非常适合自由行客人，租金便宜，布置温馨。”

除了民宿，近年来我省非星级住宿行业还兴起客栈、快捷酒店、酒店式公寓、汽车营地等住宿种类。数据显示，上半年，入闽过夜游游客当中，住在星级酒店的游客只有610.27万人次，其余选择的是非星级住宿。

产品类型单一、产品体系尚不健全，是我省在推动旅游供给侧改革进程中面临的最大考验。

我省传统景区偏多，发展起步早、规模大，接待能力上升有限，整体接待人数增长不尽如人意。据悉，5A级景区整体增速仅8.1%，3A、4A级景区增速也只15%左右。

相比之下，一些设区市景区周边的广袤乡村，精致体验游发展势头强劲。上半年，全省监测的77个乡村旅游点（不含5A、4A级景区）接待游客数920.29万人次，同比增长25.2%。以漳平永福高山农业旅游区为例，上半年，游客59.9万人次，同比增长29%。有别于一般乡村游景点的粗放简陋，该旅游区富有浓郁的台湾休闲农业的精致特色，无论是花卉、茶叶，还是其他农作物，在种植设计和产品加工方面都能带给游客干净、舒适的体验感，加上地方政府的适时策划，该旅游区连年在传统旅游淡季引得游客纷至沓来。

省旅游局相关负责人表示，在漳州、龙岩等地，越来越多县市正在兴起主题赏花游、特色采摘游等精致乡村旅游，这些项目都设计在旅游淡季，在一定程度上弥补城市旅游产品不足。今年，我省将重启星级乡村旅游经营单位评定，调动更多旅游业主积极性，推动乡村旅游往精致休闲农业方向努力。

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软服务才是硬指标

自吹自擂不算数，一切要看游客满意度。

上半年，全省游客总体满意度得分76.21分，保持“比较满意”的较高水平。但是，近日我省两个招牌5A景区被严重警告，也说明旅游服务质量才是旅游产业兴旺发达的关键因素。

调查数据显示，目前游客对我省各旅游要素满意度指数从高到低依次为：导游服务、旅行社服务、景区服务、住宿服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务和购物服务。尤其娱乐服务和购物服务仍是我省旅游服务的短板，也是掣肘游客娱乐购物消费实现更大突破的关键。旅游市场正全面迎来旺季，亲子游、亲水游、避暑游、学生游等需求将全面迸发。“清新福建”资源丰富，通过有针对性的加强服务，相信游客来福建不仅会愿意住一住，更会愿意买买买。