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心艺雅迪共同书写福州“幸福服务启示录”行路不难走心才难

2018-10-23 16:49:50  来源:东南网  责任编辑:刘畅  

    深耕福州电动车市场19年的心艺电动车,与国内电动车行业领军品牌雅迪达成“更高端”合作一度成为震惊行业的大新闻。如今,双方联姻已有一段时间,为当地市民带来了哪些可喜变化呢?我们深入福州电动车市场来一探究竟。

    心艺雅迪共同打造电动车“幸福体验” 走心服务相伴全程

    作为国内电动车行业首屈一指的超一线品牌,雅迪更高端的产品品质和服务水平,通过福州地区200多家心艺门店,传递给了更广大的福州市民。从最直观的店面形象升级,到店内高端车型的极大丰富,心艺与雅迪带给福州电动车消费者前所未有的更高端出行体验。有十多年行业经验的资深店员小刘表示,心艺升级为更高端雅迪后,老店换新装,作为“老人儿”的他跟同事们也更有干劲和冲劲,以全新的精神面貌迎接每一天的到来。

    已经是第二次购车的张女士表示,之所以成为“回头客”,就是因为在这里买电动车 “不用操心,还放心!”从选车、试车、购车,到售后、保养、维修,“几乎没自己什么事,都有店员忙前忙后。”“制造让消费者有幸福感的产品”是雅迪电动车一直以来始终不渝的服务宗旨,而这一理念与向来以贴心服务著称的心艺电动车深度结合之后,让购车的福州市民感受到了浓浓的“幸福体验”。

    走心服务每天都在发生 有一种幸福叫选择雅迪

    心艺与雅迪联姻后,由心艺提供的24小时上门服务与雅迪在线车主平台进行资源整合,打通线上、线下服务壁垒,通过“百变”的服务方式,解决用户问题。有位要送孩子上课的客户行至途中,突然出现车辆故障,赶紧拨通了服务热线,工作人员立即赶至现场。当得知孩子还要赶着上课的消息后,工作人员当下将自己的电动车借给了客户,等客户送完孩子回来,工作人员已将车辆调整完毕,还进行了清洗,让客户相当满意。

    雅迪经销商王先生表示,别的店里都要求店员要“照章办事”,我们则提倡“不按规定办事”,因为规定只是保障了消费者最基本的需求,而我们会通过各种“超规定”的方式为消费者提供满分的服务。在心艺和雅迪电动车店内,会经常看到店员给消费者和客户分发酸奶、甜点、小零食,气氛热闹和谐,店内人气旺,买气更旺。刚进门的消费者很快就能被店内欢乐的气场所带动,整个购车过程自然“幸福感爆棚”。

    电动车骑行是一种出行方式,更是一种生活方式。心艺与雅迪用更高端的产品品质和走心服务,为电动车行业书写了一部“幸福服务启示录”,能读懂它的品牌,才会真正走进消费者的内心。

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