仓山旅游局开展导游服务集中培训

为进一步规范提升仓山区旅游讲解人员专业技能和服务水平，为仓山区乡村旅游及生态旅游业发展提供人才支撑，2月6日-2月9日，仓山旅游局牵头组织螺洲古镇、林浦古村、阳岐古村、春伦茉莉花茶文创园、索佳艺陶瓷文化创意园等旅游资源点的导讲人员，开展导游服务技能集中培训。

　　本次培训由专业导服团队的金牌导游进行小班授课，采取理论培训与实际运用相结合的方式。其中，理论培训采取课堂教授形式，内容涵盖形象塑造、服务礼仪、语言艺术、讲解技巧等。金牌导游结合丰富实例，全面示范讲解导游服务要点，并面对面、手把手辅导学员纠正发音，整洁仪容，端肃礼节。后期的实地演练，把课堂搬入进景区，由金牌导游带队赴三坊七巷、螺洲古镇、林浦古村等旅游资源点，采取一对一的互动教学方式，先由学员结合景点讲解词，设计游览线路并进行模拟导讲，再由金牌导游进行系统化、细节化指导提升。

　　通过本次培训，进一步拓展学员素质，强化学员灵活应变能力，力求为仓山旅游业发展打造一支高素质的导游讲解员队伍。